Kim jesteśmy w Enomo Casino

Enomo Casino działa od 2023 roku jako marka Enomo N.V. Zbudowaliśmy platformę z myślą o polskich graczach: płatności BLIK i Przelewy24, wsparcie całą dobę oraz ponad 5000 gier. Na tej stronie opisujemy, kto za tym stoi i według jakich reguł działamy.

Nasza historia i pierwsze kroki

Start w 2023 roku

Uruchomiliśmy Enomo Casino w 2023 roku jako marka Enomo N.V. Powód był prosty: polscy gracze dostawali od zagranicznych operatorów stronę przetłumaczoną z angielskiego, płatności przez dwa dni i pomoc wyłącznie w godzinach pracy. Postanowiliśmy zbudować serwis, w którym wpłata przez BLIK liczy się w sekundach, rozmowa z konsultantem prowadzona jest po polsku, a regulaminy napisano tak, żeby dało się je przeczytać.

Pierwszy rok przeznaczyliśmy na kontrakty z dostawcami i system wypłat. Dziś biblioteka liczy ponad 5000 tytułów, wypłaty w kryptowalutach realizujemy do godziny od zatwierdzenia, a program lojalnościowy obejmuje pięć poziomów ze zwrotem do 15%.

Co znajdziesz w naszej ofercie

Liczby zamiast obietnic

Nie prowadzimy zakładów sportowych. Cały budżet rozwoju kierujemy w jedno: gry kasynowe. Katalog podzieliliśmy na kategorie, żebyś nie przegrawiał czasu na szukaniu.

Dostawcy i płatności

Współpracujemy z 29 studiami, od Pragmatic Play i NetEnt po Nolimit City, Hacksaw i Evolution. Depozyty od 80 PLN przyjmujemy przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton i Revolut oraz kryptowaluty. Wypłaty w BTC, ETH i USDT zajmują do godziny, na karty od jednego do trzech dni roboczych. Nie pobieramy od Ciebie prowizji za żadną transakcję.

Licencja Curaçao eGaming

Numer licencji i nadzór

Działamy na licencji Curaçao eGaming o numerze 8048/JAZ2023-054, wydanej Enomo N.V. Licencja zobowiązuje nas do audytów oprogramowania, weryfikacji wieku graczy oraz rozpatrywania skarg w określonym czasie. Każdą decyzję dotyczącą blokady konta czy wstrzymania wypłaty możesz odwołać bezpośrednio do regulatora.

Nie przyjmujemy graczy z USA, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Francji, Holandii, Belgii ani Włoch. Lista krajów objętych ograniczeniami wynika z warunków licencji i lokalnych przepisów, a nie z naszych preferencji handlowych.

Bezpieczeństwo i uczciwość u nas

Ruch między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami szyfrujemy protokołem TLS, a hasła przechowujemy w formie skrótu. Wyniki gier generuje certyfikowany generator liczb losowych dostawców, do którego nie mamy dostępu operacyjnego. Oznacza to, że my też nie wiemy, jak zakończy się Twój spin.

Weryfikację KYC przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i weryfikacja metody płatności. Procedura trwa zwykle krócej niż dobę i chroni Twoje środki przed osobą, która przejęłaby Twoje dane logowania.

• Szyfrowanie TLS dla całego ruchu na enomocasino.pl
• Certyfikowany RNG u każdego dostawcy gier
• KYC przed pierwszą wypłatą, rozliczenia w PLN, EUR, USD, BTC, ETH i USDT
• Limity wypłat: 20 000 PLN dziennie, 80 000 PLN miesięcznie

Odpowiedzialna gra to fundament

Narzędzia, nie hasła

Kasyno ma przynosić rozrywkę, a nie straty. Dlatego w panelu konta ustawisz limit depozytów, limit strat i przypomnienia o czasie sesji, a w każdej chwili możesz włączyć samowykluczenie. Przyciski tych funkcji umieściliśmy w widocznym miejscu, nie na końcu regulaminu.

Współpracujemy z Gambling Therapy i podajemy kontakt do Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii (KBPN) w sekcji odpowiedzialnej gry. Twój wybór pomocy jest poufny i nie wpływa na status konta ani wypłaty środków, które legalnie wygrałeś.

Zespół i wsparcie całą dobę

Kto odpisuje na czacie

Za marką stoi zespół Enomo N.V. odpowiedzialny za płatności, weryfikację KYC i utrzymanie platformy. Konsultanci działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Czat na żywo obsługuje standardowe sprawy natychmiast, wątpliwości dotyczące wypłat kierujemy do działu płatności z gwarantowanym czasem odpowiedzi.

Stronę zbudowaliśmy w technologii HTML5, więc działa na telefonie bez instalowania aplikki. Piszesz na adres [email protected] albo zaglądasz na czat, reszta należy do nas.

Najczęstsze pytania

Kto jest właścicielem Enomo Casino?

Marką zarządza Enomo N.V., spółka posiadająca licencję Curaçao eGaming numer 8048/JAZ2023-054. Kasyno działa od 2023 roku.

Czy wyniki gier są uczciwe?

Tak. Wyniki generuje certyfikowany generator liczb losowych dostawców. Nie mamy dostępu operacyjnego do RNG, więc nie da się ustawić wyniku pojedynczego spinu.

Dlaczego muszę przejść weryfikację KYC?

Weryfikację przeprowadzamy przed pierwszą wypłatą na podstawie licencji. Wymagamy dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu i weryfikacji metody płatności. Standardowo trwa to mniej niż dobę.

W jakich godzinach działa wsparcie?

Czat na żywo i obsługa e-mail działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Napiszesz po polsku na [email protected] albo przez czat na stronie.

Jakie narzędzia odpowiedzialnej gry oferujecie?

W panelu konta ustawisz limity depozytów i strat, przypomnienia o czasie sesji oraz samowykluczenie. Podajemy też kontakty do Gambling Therapy i KBPN.